Informations
Livraison & Retours
Livraison
| Mode | Délai | Tarif |
|---|---|---|
| Dakar & banlieue | 24-48h | Variable * |
| Régions du Sénégal | 3-5 jours | Variable * |
* Les tarifs de livraison sont communiqués ultérieurement car ils dépendent de l'adresse exacte, de la taille et du poids des produits.
Tous les produits sont soigneusement emballés avec une protection pour garantir leur bon état à la livraison. Pour les gros appareils, un service d'installation est disponible.
Politique de Retours
Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit défectueux ou non conforme à votre commande.
- Le produit doit être dans son emballage d'origine, avec tous les accessoires et la documentation.
- Les produits présentant des traces d'utilisation anormale ne sont pas éligibles au retour.
- Les produits sous garantie constructeur bénéficient du SAV de la marque.
Échanges
Pour un échange de modèle ou de référence, contactez-nous à contact@terangadeals.sn avec votre numéro de commande.
Remboursements
Les remboursements sont effectués sous 7 jours ouvrés après réception et vérification du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.